HOJA DE RECLAMACIÓN
20607458961
Tipo Doc.
DNI
CE
OTROS
Nro. Documento(*)
Nombres(*)
Apellido Paterno(*)
Apellido Materno(*)
Nombre del Padre o Madre
(En caso de ser menor de edad)
Calle/Av./Jr.(*)
Nro./Mzna/Lte(*)
Int/Dpto
Departamento
AMAZONAS
ANCASH
APURIMAC
AREQUIPA
AYACUCHO
CAJAMARCA
CALLAO
CUSCO
HUANCAVELICA
HUANUCO
ICA
JUNIN
LA LIBERTAD
LAMBAYEQUE
LIMA
LORETO
MADRE DE DIOS
MOQUEGUA
PASCO
PIURA
PUNO
SAN MARTIN
TACNA
TUMBES
UCAYALI
Provincia
BAGUA
BONGARA
CHACHAPOYAS
CONDORCANQUI
LUYA
RODRIGUEZ DE MENDOZA
UTCUBAMBA
Distrito
ARAMANGO
COPALLIN
EL PARCO
IMAZA
LA PECA
Email(*)
Celular(*)
Teléfono
Medio de Respuesta(*)
CORREO
PUNTO DE ATENCIÓN
DOMICILIO
Servicio/Producto
OTROS
TASACIÓN
CUSTODIA
TASACIÓN Y CUSTODIA
Nro. Contrato
Motivo del reclamo
INCUMPLIMIENTO DE CLÁUSULAS DE LOS CONTRATOS
INADECUADA INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS O SERVICIOS
INADECUADA ATENCIÓN DEL USUARIO
PROBLEMAS RELACIONADOS A LA CUSTODIA DE LAS GARANTÍAS
PROBLEMAS RELACIONADOS AL SERVICIO DE TASACIÓN
OTROS
Fecha de la Ocurrencia(*)
Punto de atención(*)
ADMINISTRATIVA
AMERICA NORTE
ARAMBURU
ARICA
AVIACION
BARRANCO
BELLAVISTA
C.C. MINKA
C.C. RISSO
CALLAO
CARABAYA
CASTILLA
CHACARILLA
CHICLAYO
CHICLAYO PEDRO RUIZ
CHICLAYO SAN JOSE
CHIMBOTE
CHIMU
CHINCHA
CHORRILLOS
CHORRILLOS MATELLINI
CHOSICA
COMAS
CORTEZ SULLANA
COVIDA
CUSCO
EJERCITO
EL TRIGAL
ESPAÑA
ESPINAR
FAUCETT
HIGUERETA
HUANCAYO
HUSARES
ICA
JAVIER PRADO
JESUS MARIA
LA ENCALADA
LA MERCED
LA MOLINA
LA UNION
LA VICTORIA
LARCO
LIMATAMBO
LOS OLIVOS
MAGDALENA
MAGDALENA BOLOGNESI
MARISCAL CASTILLA
MAYNAS
MAYNAS PROSPERO II
MAYNAS-ARICA
NUEVO CHIMBOTE
PAITA
PANAMA
PIURA
PIURA GRAU
PIURA GUARDIA CIVIL
PIURA-TACNA
PROCERES
PUCALLPA
PUCALLPA 7 DE JUNIO
PUCALLPA TARAPACA
PUEBLO LIBRE
RICARDO PALMA
RIMAC
SAN ISIDRO ICA
SAN JUAN
SAN LUIS
SAN MARTIN
SAN MIGUEL
SANCHEZ CERRO
SANCHEZ CERRO II
SANTA ANITA
SECHURA
TALARA
TARAPOTO
TELLO
TRUJILLO LOS PINOS
TRUJILLO MALL
TUMBES
VILLA EL SALVADOR
Monto Reclamado
Detalle del reclamo o queja(*)
Máximo 3000 caracteres
Pedido(*)
Máximo 3000 caracteres
Información Importante
RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos y servicios
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público
Conforme lo señalado en el Código de Protección y Defensa del consumidor, Ley N° 29571, el proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.
En caso de no consignarse como mínimo nombre, documento de identidad, domicilio o correo electrónico, fecha del reclamo o queja y el detalle de los mismos, este se considerará como no presentado.
Es necesario seleccionar la fecha de la ocurrencia.